毎月のお支払いについて
このページでは毎月のご利用料金の
お支払い方法や、
お支払いサイクルについて
ご説明しています。
お支払い方法について
口座振替
お支払い方法が「口座振替」なら、契約期間中は月額利用料がずっと1,000円引きに！
毎月の支払いが自動引落なので、支払い忘れによる回線停止の心配はございません。
なお、口座振替は申請が必要になります。下記いずれか方法でご登録ください。※口座振替の申請から受付完了までの期間は、銀行振込またはコンビニでお支払いをお願いします。
2つの口座登録方法
- 口座振替用紙に記入し郵送する。※用紙についてはお問い合わせフォームからお知らせください。
- オンライン口座登録
銀行振込
毎月決まった支払日に、ご請求案内をメールでお知らせいたします。
ご請求案内が届いてから支払日の23時59分までの間は、いつでもお支払いが可能です。
コンビニ決済
毎月決まった支払日に、ご請求案内をメールでお知らせいたします。
ご請求案内が届いてから支払日の23時59分までの間は、いつでもお支払いが可能です。
お支払い方法が「コンビニ決済」の場合、手数料+330円がかかります。
毎月のお支払いサイクルについて
お客様が契約した日、お支払い方法によって毎月の支払日が異なります。
| 銀行振込・コンビニ決済 | |
|---|---|
| 支払日 | 契約した日 |
| 5日 | 5日〜9日 |
| 10日 | 10日〜14日 |
| 15日 | 15日〜19日 |
| 20日 | 20日〜24日 |
| 25日 | 25日〜末日 |
| 末日 | 1日〜4日 |
| 口座振替（WEBで登録） | |
|---|---|
| 支払日 | 契約した日 |
| 7日 | 1日～15日 |
| 28日 | 16日～末日 |
| 口座振替依頼書（登録完了前） | |
|---|---|
| 支払日 | 契約した日 |
| 5日 | 5日〜9日 |
| 10日 | 10日〜14日 |
| 15日 | 15日〜19日 |
| 20日 | 20日〜24日 |
| 25日 | 25日〜末日 |
| 末日 | 1日〜4日 |
| 口座振替依頼書（登録完了後） | |
|---|---|
| 支払日 | 契約した日 |
| 14日 | 5日〜19日 |
| 27日 | 20日〜翌4日 |
毎月のお支払いについて
よくあるご質問
支払いが間に合わない場合どうしたら良いですか?
まずはお電話でご相談ください。
通常、お支払日を過ぎた場合は回線停止後一定期間で強制解約になります。
お客様にどのような事情がございましても、強制解約後は再契約扱いになりまして所定の再契約料金が発生いたします。
ご希望に添えない場合もございますが、下記の手順で猶予期間を設けることも可能です。
- お電話、またはお問い合わせフォームから遅延の相談をする。
- 弊社で審査をいたします。正式に遅延認証を受付されますと、回線停止なしで引き続きご利用可能です。
料金先払いは可能ですか？
請求確定前の先払いは受付可能です。
ただし、請求確定までにプラン変更やオプション追加などを行い、お支払額に不足が発生した場合、後日、不足分の精算が必要になります。
領収書についてはお支払後、メールにて送信させていただきます。
領収書は発行可能ですか？
はい、発行させていただきます。
毎月ご入金確認後に領収書を送信させていただいております。
宛名の変更などはご相談下さいませ。